PESQUISA E DESENVOLVIMENTO E A QUALIDADE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA

Autores

  • Roberto Gregorio da Silva Junior
  • Belmiro Valverde Jobim Castor
  • Wesley Vieira da Silva
  • Daniela Torres da Rocha

DOI:

https://doi.org/10.17058/cepe.v0i0.1673

Palavras-chave:

Pesquisa e desenvolvimento, energia elétrica, qualidade de serviços.

Resumo

No Brasil os serviços de fornecimento de energia elétrica, salvo raras exceções, são prestados com exclusividade por empresas públicas e privadas, em operações regulamentadas por dispositivos legais específicos e contratos de concessão ou permissão. Pela legislação em vigor tais empresas são obrigadas a investir em P&D (pesquisa e desenvolvimento). De outro lado, essas empresas também tem que cumprir metas relacionadas à qualidade dos seus serviços. Tais aspectos motivaram a realização de uma pesquisa, objeto do presente artigo, visando avaliar a existência, ou não, de relação entre esses investimentos e a qualidade dos serviços. Para tal finalidade foram levantados dados que foram analisados pelo método estatístico da correlação. Os resultados obtidos indicaram uma baixa correlação entre os indicadores utilizados, permitindo concluir que, até o momento, os investimentos em P&D podem não estar apresentando nenhum impacto significativo na qualidade dos serviços.

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Publicado

2011-01-13

Edição

Nº 32 - Julho/Dezembro 2010

Seção

Artigos

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Como Citar

PESQUISA E DESENVOLVIMENTO E A QUALIDADE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA. (2011). Estudos Do CEPE, 94-118. https://doi.org/10.17058/cepe.v0i0.1673