Sistema de Gestão pela Qualidade: uma pesquisa na seara da Gestão Pública. Tecno-Lógica, [S. l.], v. 20, n. 2, p. 153–159, 2016. DOI: 10.17058/tecnolog.v20i2.7472. Disponível em: https://seer.unisc.br/index.php/tecnologica/article/view/7472. Acesso em: 25 ago. 2025.