GESTÃO POR PROCESSOS: COMPARAÇÃO E ANÁLISE ENTRE METODOLOGIAS PARA IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO ORIENTADA A PROCESSOS E SEUS PRINCIPAIS CONCEITOS. Tecno-Lógica, [S. l.], v. 15, n. 2, p. 89–99, 2011. DOI: 10.17058/tecnolog.v15i2.2425. Disponível em: https://seer.unisc.br/index.php/tecnologica/article/view/2425. Acesso em: 25 ago. 2025.