“O HORROR INSTITUCIONAL: A GESTÃO DAS RELAÇÕES DE TRABALHO NAS ORGANIZAÇÕES DE ENSINO: ESCOLAS E UNIVERSIDADES, UM PARADOXO NA SOCIEDADE DO CONHECIMENTO”. Reflexão E Ação, vol. 19, nº 1, julho de 2011, p. 232-50, https://doi.org/10.17058/rea.v19i1.2052.