“O HORROR INSTITUCIONAL: A GESTÃO DAS RELAÇÕES DE TRABALHO NAS ORGANIZAÇÕES DE ENSINO: ESCOLAS E UNIVERSIDADES, UM PARADOXO NA SOCIEDADE DO CONHECIMENTO”, REA, vol. 19, nº 1, p. 232–250, jul. 2011, doi: 10.17058/rea.v19i1.2052.