“Identificação Do Grau De satisfação Dos Consumidores De Uma Indústria alimentícia De Santa Cruz Do Sul E formulação De Alternativas estratégicas”. Redes 7, no. 4 (setembro 12, 2017): 229–252. Acesso em agosto 27, 2025. https://seer.unisc.br/index.php/redes/article/view/10905.