Oliveira, Dorivaldo Brites de, e Márcio Almeida Espíndola. “Uma visão holística Da Qualidade Total E Sua relação Com a Responsabilidade Social E Ambiental Das organizações Produtivas”. Redes 7, no. 4 (setembro 12, 2017): 29–57. Acesso em março 9, 2026. https://seer.unisc.br/index.php/redes/article/view/10897.