“Rede Interorganizacional: Inovação Em serviços a Partir Da implantação Da Bilhetagem eletrônica Em Empresas De Transporte Público Da região Metropolitana De Porto Alegr”. Redes, vol. 14, nº 3, dezembro de 2009, p. 186-10, https://doi.org/10.17058/redes.v14i3.1068.